後疫情時代的零接觸新生活模式更快速崛起,網路購物的出貨速度比儼然成為致勝關鍵。天貓淘寶宣布在官方物流服務朝向全球6城72小時達的策
根據2021年Digital Commerce 360[1]調查表示,近7成的消費者認為快速到貨為決定網路購物最重要的因素。因此天貓淘寶海外的官方物流透過優化集運倉網路、包裹精準分流、倉庫自營建設,加上包機包船保障運力等多元化佈局,來提升跨境商品配送的速度與保障,讓天貓淘寶海外的跨境物流體驗能夠確實優化。
天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示,「天貓淘寶海外一直以來都高度重視台灣消費者,我們也相信台灣消費者值得更好、更多元的電商體驗服務,因此積極優化我們的服務水平,提升用戶購買淘寶天貓商品更好的消費體驗是我們不變的方向。今年初我們已經引進目前涵蓋近千萬件商品的『台灣包郵專區』大幅降低台灣消費者在集運合單操作上的困擾,讓跨境購物體驗更簡單;在相關團隊的持續努力下,我們很高興將於4月26日進一步在台灣推出『跨境合單雙北2日達』的官方物流保證服務,帶給台灣消費者頂尖的跨境超速物流體驗」。